Les Selling 7 : vidéos de vente et de marketing garanties pour obtenir des résultats [+ exemples]

De plus, de nouvelles plateformes ainsi que de nouveaux outils semblent apparaître chaque semaine, et ils promettent de faciliter le processus de production vidéo. Sans parler des caméras de qualité que la plupart d'entre nous ont dans leur poche ou leur sac à main.

Mais, même si nous savons tous que la vidéo est importante (et qu'il est de plus en plus facile de la produire), nous ne savons pas toujours exactement par où commencer.

Je suis ravi que vous posiez la question. Dans cet article, nous allons :

• Vous présenter The Selling 7 - les sept vidéos qui garantissent des résultats en matière de marketing et de vente
• Partagez des exemples de chaque type de vidéo 
• Expliquer comment commencer à créer The Selling 7

Tout d'abord, qu'est-ce que The Selling 7 ?

Trop souvent, les entreprises pensent qu'elles savent précisément ce dont elles ont besoin en termes de vidéo : une belle vidéo « À propos de nous » à afficher sur leur page d'accueil qui trouvera un écho auprès des clients et leur apportera des prospects.

Pas si vite.

Bien qu'une vidéo « À propos de nous » puisse être tentante, il existe d'autres façons de mieux investir votre budget vidéo.

Ce qui suit est ce que nous appelons The Selling 7.

The Selling 7 sont les sept vidéos les plus susceptibles d'obtenir des résultats en matière de marketing et de vente et de générer des revenus.

Ce sont également les vidéos qui, selon nous, raccourcissent le plus efficacement le cycle de vente en permettant aux prospects de naviguer plus facilement dans le processus grâce à la vidéo.

Ces sept types de vidéos sont :

1. 80 % de vidéos qui répondent aux questions fréquemment posées sur un produit ou un service
2. Des vidéos de biographies d'employés qui présentent votre équipe et établissent plus rapidement un lien de confiance avec un prospect
3. Vidéos de produits/services qui décrivent votre produit ou service et établissent qui est ou n'est pas un bon choix pour eux
4. Vidéos de page de conversion qui augmentent les taux de conversion en définissant les attentes et en communiquant la valeur
5. Des vidéos sur les coûts qui clarifient le fonctionnement de la tarification
6. Des vidéos sur le parcours des clients qui montrent comment les produits et les services ont réussi à d'autres personnes dans le monde réel, établissant ainsi une preuve sociale
7. Des vidéos sur les affirmations que nous faisons qui prouvent que ce que vous dites à propos de qui vous êtes et de ce que vous vendez est vrai en le montrant. 

Si vous embauchez un vidéaste pour travailler avec votre équipe, cette personne devrait être en mesure de produire ces vidéos assez rapidement et à peu de frais - bien plus qu'une société de production extérieure.

Vous pouvez aussi former une personne en interne pour qu'elle prenne en charge cette initiative. Veillez simplement à ce que la vidéo fasse partie de votre processus de marketing et de vente dès que possible.

Aujourd'hui, détaillons chaque type de vidéo et voyons quelques exemples.

1. 80 % de vidéos

En moyenne, chaque vendeur répond à 5-10 des mêmes questions à chaque réunion.

Ils ont répété leurs réponses et les ont même parfois écrites. Ils peuvent les réciter en dormant et, honnêtement, ils sont probablement fatigués d'avoir à y répondre tout le temps.

Ici entre donc dans la vidéo à 80 %. 

Les vidéos à 80 % sont celles qui répondent aux questions les plus courantes que se posent tous vos prospects (et qui répondent de manière proactive à quelques-unes auxquelles ils n'ont pas pensé).

Vous pouvez enregistrer une seule vidéo et l'envoyer à tous vos prospects avant vos appels de connexion. De cette façon, vous pouvez aborder votre conversation en étant prêt à entrer dans le vif du sujet et à ne pas perdre autant de temps à répondre aux mêmes vieilles questions.

Voici un exemple d'un client de notre partenaire IMPACT, Fire & Ice :

Imaginez à quel point une conversation de vente serait plus productive après une vidéo comme celle-ci.

2. Vidéos de biographie d'employés

L'une des principales raisons pour lesquelles la vidéo est un outil si puissant est qu'elle permet à vos clients potentiels de vous voir, de vous entendre et de vous connaître avant même que vous ne vous rencontriez.

Avec une vidéo de présentation d'un employé, les gens peuvent voir votre visage et apprendre à reconnaître votre voix, vos manières et votre énergie.

Cela leur permet de se familiariser et de faire confiance à votre marque et surtout à votre personnel, c'est pourquoi les vidéos de présentation des employés sont si efficaces.

Les vidéos de présentation des employés sont exactement ce qu'elles semblent être : de courtes vidéos dans lesquelles votre équipe s'adresse directement à la caméra et se présente.

Commencez par les personnes qui occupent des postes en contact avec la clientèle. Une fois les vidéos enregistrées, insérez-les dans les signatures de courriel de vos employés ou même sur votre site Web. Vous serez surpris du nombre de vues qu'elles obtiennent.

Voici un exemple d'un client de notre partenaire IMPACT, Berry Insurance.

Une vidéo comme celle-ci aide les prospects à avoir l'impression de connaître une entreprise avant même de passer un appel ou d'assister à une réunion de vente.

3. Vidéos sur les produits et services

Il n'y a pas d'autre moyen de communiquer la proposition de valeur d'un produit ou d'un service donné plus efficacement que par la vidéo.

La durée d'attention moyenne d'un adulte en ligne est de huit secondes. Il est scientifiquement prouvé que la vidéo transmet les messages plus rapidement et d'une manière plus engageante et mémorable.

De plus, elle permet également de briser le bruit de tous les mots sur le reste de votre site.

Voici un exemple de vidéo de produit/service de Sticker Mule :

Dans cette vidéo, l'entreprise d'autocollants fait un excellent travail, non seulement en expliquant ce qu'est le produit et les types de clients qui les achètent, mais aussi en décrivant le fonctionnement de leur processus. Et tout cela en seulement 35 secondes.

4. Vidéos de pages de conversion

Toute page comportant un formulaire devrait avoir une vidéo.

Pensez-y : juste avant de remplir un formulaire et de donner vos coordonnées, vous avez des questions et des doutes.

Vous vous demandez : « Dois-je remplir ce formulaire ? Ces gens vont probablement me contacter, m'envoyer un million de courriels, ou peut-être même des appels téléphoniques… tout ce que je veux, c'est cet e-book, ce template, cette checklist… »

Les vidéos de page d'atterrissage peuvent contribuer à dissiper ces craintes et à instaurer la confiance.

Ces vidéos aident les visiteurs de la page d'atterrissage à comprendre qu'il est dans leur intérêt de partager leurs informations avec votre entreprise, car elles constituent un moyen d'engagement passif où les visiteurs peuvent découvrir votre message avec très peu d'efforts.

Ils ont besoin d'être rassurés sur le fait que vous n'êtes pas une société maléfique qui va leur envoyer des courriels ennuyeux et les appeler 14 fois par jour. De plus, des études ont montré que l'inclusion de ce type de vidéos peut augmenter les taux de conversion jusqu'à 80 %.

Voici un exemple d'un client de notre partenaire IMPACT, River Pools :

En répondant à vos craintes, vous êtes plus enclin à remplir le formulaire (et vous avez appris à mieux connaître l'entreprise entre-temps !).

5. Vidéos sur les coûts

Lorsque vous êtes sur un site web, que vous cherchez des informations sur le coût et que vous ne trouvez pas l'information en question, quelle est l'émotion que vous ressentez ?

La frustration ?

Et, dans ce moment de frustration, que faites-vous ? Continuer à creuser sur ce site web ? Décrocher le téléphone et appeler ?

Il est peu probable que vous le fassiez.

Vous allez probablement chercher encore jusqu'à ce que vous trouviez un site web ou une entreprise prête à vous dire ce que vous avez besoin de savoir. Et, en général, lorsque vous aurez déniché cette entreprise, elle obtiendra votre contrat ou au moins le premier contact.

Si vous et moi agissons de la sorte, serait-il possible que vos prospects ressentent la même chose ?

Si nous voulons gagner la confiance de nos acheteurs, nous ne pouvons pas craindre de mettre la puce à l'oreille de nos concurrents, de faire fuir nos clients ou de dire que notre solution est « trop personnalisée ».

Les concurrents savent probablement déjà comment vous fixez vos prix, les clients sont effrayés lorsque vous ne parlez pas de prix et, bien sûr, votre solution est personnalisée. C'est pourquoi nous devons être prêts à discuter des facteurs de coût.

Voici l'exemple d'un client de notre partenaire IMPACT, Bill Ragan Roofing :

Une entreprise qui aborde franchement la question des coûts dès le départ gagne immédiatement la confiance de son audience.

6. Vidéos sur le parcours des clients

Tout le monde sait qu'il est indispensable d'avoir une preuve sociale sur son site web.

La présence d'une citation, d'un nom et même d'une photo est devenue une pratique courante. Alors, comment se démarquer ?

Comment vous différencier de vos concurrents qui affichent déjà leurs clients satisfaits avec des citations et des noms ?

Une façon de prendre de l'avance est de mettre vos meilleurs clients en vidéo.

Non seulement ils seront totalement honorés lorsque vous leur direz qu'ils font partie de vos clients les plus impressionnants et que vous voulez les présenter dans votre marketing, mais ils seront aussi assez intelligents pour comprendre qu'il s'agit d'un marketing pratiquement gratuit pour eux et leur marque également.

Non seulement ces vidéos vous aideront à conclure plus d'affaires, mais elles renforceront simultanément vos liens avec vos clients les plus importants.

Voici un exemple de nos amis de HubSpot :

7. Vidéos « Nos affirmations »

Combien d'affirmations faites-vous que vos concurrents font également ? Des choses comme « nos collaborateurs sont les meilleurs » ou « notre service à la clientèle est de classe mondiale ».

Comment étayez-vous ces affirmations ? Comment vous différenciez-vous de vos concurrents qui font les mêmes déclarations ?

En fin de compte, les mots ne suffisent pas. C'est uniquement du bruit tant que vous ne le montrez pas. L'une des façons les plus efficaces de le montrer aujourd'hui est de réaliser une vidéo sur les « revendications que nous faisons ».

Dressez une liste de vos affirmations et voyez combien vous pouvez en montrer à votre public.

Comment pouvez-vous démontrer que vous ne vous contentez pas de faire des déclarations dans l'intérêt de l'autopromotion ? Comment pouvez-vous montrer que vous étayez vos affirmations par des exemples ?

Tout ce que vous pouvez faire pour démontrer votre valeur contribuera grandement à instaurer la confiance.

Voici un dernier exemple, l'entreprise de cachemire Naadam :

Soudainement, leur revendication d'être « la société de cachemire la plus équitable et la plus durable » semble beaucoup plus authentique, n'est-ce pas ?

Démarrer avec les Selling 7

La vidéo est un élément fondamental de toute stratégie marketing en 2024 et au-delà.

Ces sept exemples de vidéos de marketing et de vente peuvent vous aider à passer de « je veux investir dans davantage de vidéos » à « je vais investir dans ce type de vidéos ».

Vous ne savez toujours pas comment créer des vidéos comme celles-ci et les intégrer à vos activités de vente et de marketing ?

Parlez à l'un de nos conseillers. Nous aidons des entreprises comme la vôtre à intégrer la vidéo dans leur culture.